隱私政策
您的信任對(duì)我們非常重要,我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性,我們將按法律法規(guī)要求,采取相應(yīng)安全保護(hù)措施,盡力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可控。鑒于此,我們制定本《隱私政策》(下稱(chēng)“本政策 /本隱私權(quán)政策”)如對(duì)本政策內(nèi)容有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議,您可通過(guò)我們提供的各種聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
一、 我們?nèi)绾问占褪褂媚男畔?/p>
在您使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)時(shí),我們需要/可能需要收集和使用的您的個(gè)人信息包括如下兩種:
1、為實(shí)現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能,您須授權(quán)我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應(yīng)信息,您將無(wú)法正常使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù);
2、為實(shí)現(xiàn)向您提供我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的附加功能,您可選擇授權(quán)我們收集、使用的信息。如您拒絕提供,您將無(wú)法正常使用相關(guān)附加功能或無(wú)法達(dá)到我們擬達(dá)到的功能效果,但并不會(huì)影響您正常使用我們產(chǎn)品及/或服務(wù)的基本功能。
您理解并同意:
1、我們致力于打造多樣的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足您的需求。因我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)種類(lèi)眾多,且不同用戶(hù)選擇使用的具體產(chǎn)品/服務(wù)范圍存在差異,相應(yīng)的,基本/附加功能及收集使用的個(gè)人信息類(lèi)型、范圍等會(huì)有所區(qū)別,請(qǐng)以具體的產(chǎn)品/服務(wù)功能為準(zhǔn);
2、為給您帶來(lái)更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),我們?cè)诔掷m(xù)努力改進(jìn)我們的技術(shù),隨之我們可能會(huì)不時(shí)推出新的或優(yōu)化后的功能,可能需要收集、使用新的個(gè)人信息或變更個(gè)人信息使用目的或方式。對(duì)此,我們將通過(guò)更新本政策、彈窗、頁(yè)面提示等方式另行向您說(shuō)明對(duì)應(yīng)信息的收集目的、范圍及使用方式,并為您提供自主選擇同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此過(guò)程中,如果您有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議的,您可通過(guò)我們提供的各種聯(lián)系方式與我們聯(lián)系,我們會(huì)盡快為您作出解答。
我們會(huì)為實(shí)現(xiàn)本政策下述的各項(xiàng)功能,收集和使用您的個(gè)人信息:
(一)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所必需的功能
1、幫助您成為我們的會(huì)員
為注冊(cè)成為會(huì)員以便使用我們的會(huì)員服務(wù),您需要提供手機(jī)號(hào)碼、擬使用的會(huì)員名和密碼用于創(chuàng)建我們平臺(tái)賬戶(hù)。在注冊(cè)會(huì)員過(guò)程中,如果您提供以下額外信息補(bǔ)全個(gè)人資料,將有助于我們給您提供如會(huì)員生日特權(quán)等更個(gè)性化的會(huì)員服務(wù):您的真實(shí)姓名、性別、出生年月日、居住地、您本人的真實(shí)頭像。但如果您不提供這些信息,將會(huì)影響到您使用個(gè)性化的會(huì)員服務(wù),但不會(huì)影響使用我們產(chǎn)品或服務(wù)的基本瀏覽、搜索功能。如果您僅需使用瀏覽、搜索服務(wù),您不需要注冊(cè)成為我們的會(huì)員及提供上述信息。
(二)為您提供商品、商品刊登或服務(wù)信息展示
在您使用我們服務(wù)過(guò)程中,為識(shí)別賬號(hào)異常狀態(tài)、了解產(chǎn)品適配性、向您提供更契合您需求的頁(yè)面展示和搜索結(jié)果,我們可能會(huì)自動(dòng)收集您的使用情況并存儲(chǔ)為網(wǎng)絡(luò)日志信息,包括:
設(shè)備信息:我們會(huì)根據(jù)您在軟件安裝及/或使用中的具體操作,接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息(包括設(shè)備型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標(biāo)識(shí)符、設(shè)備環(huán)境等軟硬件特征信息)、設(shè)備所在位置相關(guān)信息(包括您授權(quán)的GPS位置以及WLAN接入點(diǎn)、藍(lán)牙和基站等傳感器信息)。
服務(wù)日志信息:當(dāng)您使用我們的網(wǎng)站或客戶(hù)端提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),我們會(huì)自動(dòng)收集您對(duì)我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況,作為服務(wù)日志保存,包括瀏覽、點(diǎn)擊查看、搜索查詢(xún)、收藏、添加至購(gòu)物車(chē)、交易、售后、關(guān)注分享信息、發(fā)布信息,以及IP地址、瀏覽器類(lèi)型、電信運(yùn)營(yíng)商、使用語(yǔ)言、訪問(wèn)日期和時(shí)間。
請(qǐng)注意,單獨(dú)的設(shè)備信息、服務(wù)日志信息是無(wú)法識(shí)別特定自然人身份的信息。如果我們將這類(lèi)非個(gè)人信息與其他信息結(jié)合用于識(shí)別特定自然人身份,或者將其與個(gè)人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,這類(lèi)非個(gè)人信息將被視為個(gè)人信息,除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們會(huì)將這類(lèi)信息做匿名化、去標(biāo)識(shí)化處理。
為向您提供更便捷、更符合您個(gè)性化需求的信息展示、搜索及推送服務(wù),我們會(huì)根據(jù)您的設(shè)備信息和服務(wù)日志信息,提取您的偏好特征,并基于特征標(biāo)簽產(chǎn)出間接人群畫(huà)像,用于展示、推送信息和可能的商業(yè)廣告。
如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)廣告,您可通過(guò)短信提示回復(fù)退訂或我們提供的其他方式進(jìn)行退訂或關(guān)閉。在您使用我們提供的站內(nèi)搜索服務(wù)時(shí),我們也同時(shí)提供了不針對(duì)您個(gè)人特征的選項(xiàng)。
(三)為您提供收藏、加購(gòu)、關(guān)注與分享功能
在您瀏覽我們網(wǎng)站或客戶(hù)端的過(guò)程中,您可以選擇對(duì)感興趣的商品及/或服務(wù)進(jìn)行收藏、添加至購(gòu)物車(chē)、與您感興趣的商家/品牌/其他會(huì)員建立關(guān)注關(guān)系、通過(guò)我們提供的功能組件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的過(guò)程中,我們會(huì)收集包括您的收藏及添加購(gòu)物車(chē)的記錄、關(guān)注關(guān)系、分享歷史在內(nèi)的服務(wù)日志信息用于實(shí)現(xiàn)上述功能及其他我們明確告知的目的。
(四)幫助您完成下單及訂單管理
預(yù)定或下單:當(dāng)您準(zhǔn)備預(yù)定或下單購(gòu)買(mǎi)我們網(wǎng)站的商品或服務(wù)時(shí),您至少需要向我們提供收貨人姓名、收貨地址、郵政編碼及收貨人聯(lián)系電話;您在我們網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)跨境商品或購(gòu)買(mǎi)手機(jī)等商品時(shí),您還可能需要根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)或服務(wù)提供方(包括基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商)的要求提供您的實(shí)名信息,這些實(shí)名信息可能包括您的個(gè)人身份信息(如身份證、護(hù)照、駕駛證、社???、居住證)、個(gè)人生物識(shí)別信息(如指紋、虹膜、面部識(shí)別特征)等個(gè)人敏感信息。
您可以通過(guò)我們?yōu)槠渌擞嗁?gòu)商品或服務(wù),您需要提供該實(shí)際訂購(gòu)人的前述個(gè)人信息。向我們提供該實(shí)際訂購(gòu)人的前述個(gè)人信息之前,您需確保您已經(jīng)取得其授權(quán)同意。
(五)幫助您完成支付
在您下單后,您可以選擇與我們合作的第三方支付機(jī)構(gòu)(包括支付寶支付、微信支付、銀聯(lián)、翼支付等支付通道,以下稱(chēng)“支付機(jī)構(gòu)”)所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個(gè)人信息,但我們需要將您的訂單號(hào)與交易金額信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。
如您使用我們自助結(jié)算服務(wù)的,您還需向我們提供個(gè)人生物識(shí)別信息(如指紋、虹膜、面部識(shí)別特征)等個(gè)人敏感信息。
(六)幫助向您完成商品或服務(wù)的交付
在當(dāng)您下單并選擇貨到付款或在線完成支付后,我們的關(guān)聯(lián)方或與我們合作的亞馬遜認(rèn)證的第三方配送公司將為您完成訂單的交付。您知曉并同意我們的關(guān)聯(lián)方或與我們合作的第三方配送公司會(huì)在上述環(huán)節(jié)內(nèi)使用您的訂單信息以保證您的訂購(gòu)的商品能夠安全送達(dá)。如果您拒絕共享此類(lèi)信息,我們將無(wú)法完成相關(guān)交付服務(wù)。
配送公司的配送員在為您提供配送服務(wù)的同時(shí),基于某些業(yè)務(wù)法律上要求實(shí)名認(rèn)證的需求,會(huì)協(xié)助您完成實(shí)名認(rèn)證。如您購(gòu)買(mǎi)我們的手機(jī)時(shí),我們或配送公司在此環(huán)節(jié)會(huì)使用您的身份證通過(guò)國(guó)家有權(quán)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的專(zhuān)有設(shè)備對(duì)您的身份進(jìn)行核驗(yàn),我們并沒(méi)有收集您的身份證信息,且我們或配送公司的配送員均須遵守公司保密制度的規(guī)定。
(七)客服及爭(zhēng)議處理
當(dāng)您與我們聯(lián)系或提出售中售后、爭(zhēng)議糾紛處理申請(qǐng)時(shí),為了保障您的賬戶(hù)及系統(tǒng)安全,我們需要您提供必要的個(gè)人信息以核驗(yàn)?zāi)臅?huì)員身份。
為便于與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問(wèn)題或記錄相關(guān)問(wèn)題的處理方案及結(jié)果,我們可能會(huì)保存您與我們的通信/通話記錄及相關(guān)內(nèi)容(包括賬號(hào)信息、訂單信息、您為了證明相關(guān)事實(shí)提供的其他信息,或您留下的聯(lián)系方式信息),如果您針對(duì)具體訂單進(jìn)行咨詢(xún)、投訴或提供建議的,我們會(huì)使用您的賬號(hào)信息和訂單信息。
為了提供服務(wù)及改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的合理需要,我們還可能使用的您的其他信息,包括您與客服聯(lián)系時(shí)您提供的相關(guān)信息,您參與問(wèn)卷調(diào)查時(shí)向我們發(fā)送的問(wèn)卷答復(fù)信息。
(八)為您提供安全保障
為提高您使用我們及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴提供服務(wù)的安全性,保護(hù)您或其他用戶(hù)或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,更好地預(yù)防釣魚(yú)網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險(xiǎn),更準(zhǔn)確地識(shí)別違反法律法規(guī)或我們相關(guān)協(xié)議規(guī)則的情況,我們可能使用或整合您的會(huì)員信息、交易信息、設(shè)備信息、服務(wù)日志信息以及我們關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息,來(lái)綜合判斷您賬戶(hù)及交易風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行身份驗(yàn)證、檢測(cè)及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計(jì)、分析、處置措施。
(九)為您提供其他附加服務(wù)
為向您提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的產(chǎn)品及/或服務(wù),努力提升您的體驗(yàn),我們?cè)谙蚰峁┑囊韵赂郊臃?wù)中可能會(huì)收集和使用您的個(gè)人信息。如果您不提供這些信息,不會(huì)影響您使用我們的瀏覽、搜索、購(gòu)買(mǎi)等基本服務(wù),但您可能無(wú)法獲得這些附加服務(wù)給您帶來(lái)的用戶(hù)體驗(yàn)。這些附加服務(wù)包括:
1、基于位置信息的個(gè)性化推薦服務(wù):我們會(huì)在您開(kāi)啟位置權(quán)限后訪問(wèn)獲取您的位置信息,根據(jù)您的位置信息為您提供更契合您需求的頁(yè)面展示、產(chǎn)品及/或服務(wù),比如向您推薦附近的優(yōu)惠信息。
2、基于相機(jī)/攝像頭的附加服務(wù):您可在開(kāi)啟相機(jī)/攝像頭權(quán)限后使用該功能進(jìn)行掃碼用于登錄、購(gòu)物、領(lǐng)取優(yōu)惠信息,拍攝照片或視頻用于評(píng)價(jià)、分享,以及特定場(chǎng)景下經(jīng)您授權(quán)的人臉識(shí)別等功能。當(dāng)您使用該附加功能進(jìn)行人臉識(shí)別時(shí)我們會(huì)收集您的面部特征,且嚴(yán)格在經(jīng)您授權(quán)同意的范圍內(nèi)使用,未來(lái)如我們擬使用您的面部信息為您提供其他產(chǎn)品及/或服務(wù)功能的,我們會(huì)再次與您確認(rèn)。
3、基于相冊(cè)(圖片庫(kù)/視頻庫(kù))的圖片/視頻訪問(wèn)及上傳的附加服務(wù):您可在開(kāi)啟相冊(cè)權(quán)限后使用該功能上傳您的照片/圖片/視頻,以實(shí)現(xiàn)更換頭像、發(fā)表評(píng)論/分享、拍照購(gòu)物或與客服溝通提供證明等功能。我們可能會(huì)通過(guò)您所上傳的照片/圖片來(lái)識(shí)別您需要購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù),或使用包含您所上傳照片或圖片的評(píng)論信息。
您理解并同意,上述附加服務(wù)可能需要您在您的設(shè)備中開(kāi)啟您的位置信息 (地理位置)、攝像頭(相機(jī))、相冊(cè)(圖片庫(kù))的訪問(wèn)權(quán)限,以實(shí)現(xiàn)這些權(quán)限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設(shè)備設(shè)置或我們客戶(hù)端“我的我們-設(shè)置-隱私—系統(tǒng)權(quán)限”中逐項(xiàng)查看上述權(quán)限的狀態(tài),并可自行決定這些權(quán)限隨時(shí)的開(kāi)啟或關(guān)閉。請(qǐng)您注意,您開(kāi)啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)個(gè)人信息來(lái)為您提供對(duì)應(yīng)服務(wù),您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán),我們將不再基于對(duì)應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關(guān)個(gè)人信息,也無(wú)法為您提供該權(quán)限所對(duì)應(yīng)的服務(wù)。但是,您關(guān)閉權(quán)限的決定不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的信息收集及使用。
(十一)其他
1、若你提供的信息中含有其他用戶(hù)的個(gè)人信息,在向我們提供這些個(gè)人信息之前,您需確保您已經(jīng)取得合法的授權(quán)。
2、若我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的,或者我們主動(dòng)從第三方處獲取您的個(gè)人信息,均會(huì)事先獲得您的同意,比如通過(guò)亞馬遜MWS獲取到的您的個(gè)人信息。
若我們從第三方處間接獲取您的信息的,我們會(huì)在收集前明確以書(shū)面形式要求該第三方在已依法取得您同意后收集個(gè)人信息,并向您告知共享的信息內(nèi)容,且涉及敏感信息的在提供給我們使用前需經(jīng)過(guò)您的明確確認(rèn),要求第三方對(duì)個(gè)人信息來(lái)源的合法性和合規(guī)性作出承諾,如第三方有違反行為的,我們會(huì)明確要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;同時(shí),我們的專(zhuān)業(yè)安全團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人信息會(huì)進(jìn)行安全加固(包括敏感信息報(bào)備、敏感信息加密存儲(chǔ)、訪問(wèn)權(quán)限控制等)。我們會(huì)使用不低于我們對(duì)自身用戶(hù)個(gè)人信息同等的保護(hù)手段與措施對(duì)間接獲取的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)。
3、征得授權(quán)同意的例外
您充分理解并同意,我們?cè)谝韵虑闆r下收集、使用您的個(gè)人信息無(wú)需您的授權(quán)同意,且我們可能不會(huì)響應(yīng)您提出的更正/修改、刪除、注銷(xiāo)、撤回同意、索取信息的請(qǐng)求:
(1)與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;
(2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法有關(guān)的;
(4)出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
(5)您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息;
(6)從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道。
(7)根據(jù)與您簽訂和履行相關(guān)協(xié)議或其他書(shū)面文件所必需的;
(8)用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品及/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品及/或服務(wù)的故障;
(9)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
4、如我們停止運(yùn)營(yíng)我們產(chǎn)品或服務(wù),我們將及時(shí)停止繼續(xù)收集您個(gè)人信息的活動(dòng),將停止運(yùn)營(yíng)的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您,并對(duì)我們所持有的與已關(guān)停業(yè)務(wù)相關(guān)的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類(lèi)技術(shù)
(一)Cookie
1、為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),為您獲得更輕松的訪問(wèn)體驗(yàn),向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容,我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上儲(chǔ)存名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件,Cookie通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱(chēng)以及一些號(hào)碼和字符。借助于Cookie,網(wǎng)站能夠儲(chǔ)存您的偏好或購(gòu)物車(chē)/購(gòu)物袋內(nèi)的商品等數(shù)據(jù)。
2、您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問(wèn)我們的網(wǎng)站時(shí)更改用戶(hù)設(shè)置,也可能導(dǎo)致部分功能無(wú)法正常使用。如需了解如何更改瀏覽器設(shè)置,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)您使用的瀏覽器的相關(guān)設(shè)置頁(yè)面。
(二)Cookie同類(lèi)技術(shù)
除Cookie外,我們還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)、像素標(biāo)簽等其他同類(lèi)技術(shù)。例如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的地址鏈接,如果您點(diǎn)擊該鏈接,我們則會(huì)跟蹤此次點(diǎn)擊,幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好,以便于我們主動(dòng)改善客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開(kāi)。如果您不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤,則可以隨時(shí)從我們的寄信名單中退訂。
三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的信息
(一)共享
我們不會(huì)與我們服務(wù)提供者以外的公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息,但以下情況除外:
1、在法定情形下的共享:我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭(zhēng)議解決需要,或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求,對(duì)外共享您的個(gè)人信息。
2、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息。
3、在您主動(dòng)選擇情況下共享:您通過(guò)我們平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù),我們會(huì)根據(jù)您的選擇,將您的訂單信息中與交易有關(guān)的必要信息共享給相關(guān)商品或服務(wù)的提供者,以實(shí)現(xiàn)您的交易及售后服務(wù)需求。
4、與關(guān)聯(lián)公司間共享:為便于我們基于我們平臺(tái)賬戶(hù)向您提供產(chǎn)品和服務(wù),推薦您可能感興趣的信息,識(shí)別會(huì)員賬號(hào)異常,保護(hù)我們關(guān)聯(lián)公司或其他用戶(hù)或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,您的個(gè)人信息可能會(huì)與我們的關(guān)聯(lián)公司和/或其指定的服務(wù)提供商共享。我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束,如果我們共享您的個(gè)人敏感信息或關(guān)聯(lián)公司改變個(gè)人信息的使用及處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
5、與授權(quán)合作伙伴共享:僅為實(shí)現(xiàn)本隱私政策中聲明的目的,我們的某些服務(wù)將由我們和授權(quán)合作伙伴共同提供。我們可能會(huì)與合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息,以提供更好的客戶(hù)服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)。例如,在您上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品時(shí),我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的個(gè)人信息才能安排送貨,或者安排合作伙伴提供服務(wù)。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們的合作伙伴無(wú)權(quán)將共享的個(gè)人信息用于與產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)關(guān)的其他用途。
6、與亞馬遜授權(quán)合作伙伴共享
對(duì)于亞馬遜銷(xiāo)售合作伙伴需要亞馬遜市場(chǎng)數(shù)據(jù)用于客戶(hù)支持,我們不會(huì)共享個(gè)人信息,個(gè)人信息只用于訂單向客戶(hù)的發(fā)貨,需要通過(guò)郵件形式向我們申請(qǐng),我們將數(shù)據(jù)中的個(gè)人信息消除后再發(fā)給你,接收申請(qǐng)的郵箱為:zhongtong8@qq.com。
目前,我們的合作伙伴包括以下類(lèi)型:
(1)商品或技術(shù)服務(wù)的供應(yīng)商。我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息共享給支持我們功能的第三方。這些支持包括為我們的供貨或提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)、物流配送服務(wù)、支付服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等。我們共享這些信息的目的是可以實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心購(gòu)物功能,比如我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的訂單信息才能安排送貨;或者我們需要將您的訂單號(hào)和訂單金額與第三方支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付等。
(2)第三方商家。我們必須將您的訂單信息與交易有關(guān)的必要信息與第三方商家共享來(lái)實(shí)現(xiàn)您向其購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的需求,并促使其可以完成后續(xù)的售后服務(wù)。
(3)委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴。有時(shí)我們會(huì)代表其他企業(yè)向使用我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的用戶(hù)群提供促銷(xiāo)推廣的服務(wù)。我們可能會(huì)使用您的個(gè)人信息以及您的非個(gè)人信息集合形成的間接用戶(hù)畫(huà)像與委托我們進(jìn)行推廣的合作伙伴(“委托方”)共享,但我們僅會(huì)向這些委托方提供推廣的覆蓋面和有效性的信息,而不會(huì)提供您的個(gè)人身份信息,或者我們將這些信息進(jìn)行匯總,以便它不會(huì)識(shí)別您個(gè)人。比如我們可以告知該委托方有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些信息后購(gòu)買(mǎi)了委托方的商品,或者向他們提供不能識(shí)別個(gè)人身份的統(tǒng)計(jì)信息,幫助他們了解其受眾或顧客。
(二)轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓?zhuān)韩@得您的明確同意后,我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;
2、在我們服務(wù)提供者發(fā)生合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算情形,或其他涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算情形時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)覀儠?huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個(gè)人重新向您征求授權(quán)同意。
(三)公開(kāi)披露
我們僅會(huì)在以下情況下,公開(kāi)披露您的個(gè)人信息:
1、獲得您明確同意或基于您的主動(dòng)選擇,我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息;
2、如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴(yán)重違反我們平臺(tái)相關(guān)協(xié)議及規(guī)則的情況,或?yàn)楸Wo(hù)我們平臺(tái)用戶(hù)或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,我們可能依據(jù)法律法規(guī)或征得您同意的情況下披露關(guān)于您的個(gè)人信息,包括相關(guān)違規(guī)行為以及我們平臺(tái)已對(duì)您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而嚴(yán)重違反我們規(guī)則,我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的店鋪認(rèn)證主體信息與違規(guī)情況。
(四)共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外
以下情形中,共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息無(wú)需事先征得您的授權(quán)同意:
1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法有關(guān)的;
4、出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
5、您自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息;
6、從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道。
請(qǐng)知悉,根據(jù)適用的法律,若我們對(duì)個(gè)人信息采取技術(shù)措施和其他必要措施進(jìn)行處理,使得數(shù)據(jù)接收方無(wú)法重新識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原,則此類(lèi)處理后數(shù)據(jù)的共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露無(wú)需另行向您通知并征得您的同意。
四、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的信息
(一)我們已采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、合理可行的安全防護(hù)措施保護(hù)您的信息,防止個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,在您的瀏覽器與服務(wù)器之間交換數(shù)據(jù)時(shí)受SSL協(xié)議加密保護(hù);我們會(huì)使用加密技術(shù)提高個(gè)人信息的安全性;我們會(huì)使用受信賴(lài)的保護(hù)機(jī)制防止個(gè)人信息遭到惡意攻擊;我們會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制,盡力確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人信息;以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。
(二)我們會(huì)采取合理可行的措施,盡力避免收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非法律有強(qiáng)制的存留要求,例如《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于三年。而我們判斷前述期限的標(biāo)準(zhǔn)包括:
1、完成與您相關(guān)的交易目的、維護(hù)相應(yīng)交易及業(yè)務(wù)記錄、應(yīng)對(duì)您可能的查詢(xún)或投訴;
2、保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量;
3、您是否同意更長(zhǎng)的留存期間;
4、是否存在保留期限的其他特別約定。
在您的個(gè)人信息超出保留期間后,我們會(huì)根據(jù)適用法律的要求刪除您的個(gè)人信息,或使其匿名化處理。
(三)互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,使用我們平臺(tái)服務(wù)時(shí),您可以通過(guò)我們的服務(wù)建立聯(lián)系和相互分享。當(dāng)您通過(guò)我們的服務(wù)創(chuàng)建交流、交易或分享時(shí),您可以自主選擇溝通、交易或分享的對(duì)象,作為能夠看到您的交易內(nèi)容、聯(lián)絡(luò)方式、交流信息或分享內(nèi)容等相關(guān)信息的第三方。
(四)在使用我們服務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí),您不可避免地要向交易對(duì)方或潛在的交易對(duì)方披露自己的個(gè)人信息,如聯(lián)絡(luò)方式或聯(lián)系地址。請(qǐng)您妥善保護(hù)自己的個(gè)人信息,僅在必要的情形下向他人提供。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息尤其是您的賬戶(hù)或密碼發(fā)生泄露,請(qǐng)您立即聯(lián)絡(luò)我們客服,以便我們根據(jù)您的申請(qǐng)采取相應(yīng)措施。
(五)在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門(mén)要求,上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
(六)如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄密,尤其是您的賬戶(hù)及密碼發(fā)生泄露,請(qǐng)您立即通過(guò)本政策最下方約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施。
五、您如何管理您的信息
您可以通過(guò)以下方式訪問(wèn)及管理您的信息:
(一)查詢(xún)、更正和補(bǔ)充您的信息
您有權(quán)查詢(xún)、更正或補(bǔ)充您的信息。您可以通過(guò)以下方式自行進(jìn)行:登錄我們,進(jìn)入“我的”首頁(yè),點(diǎn)擊個(gè)人賬戶(hù)設(shè)置后查詢(xún)、更正個(gè)人資料及個(gè)人賬戶(hù)相關(guān)信息;
(二)刪除您的信息
您可以通過(guò)“(一)查詢(xún)、更正和補(bǔ)充您的信息”中列明的方式刪除您的部分信息。
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:
1、如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);
2、如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的明確同意;
3、如果我們處理個(gè)人信息的行為嚴(yán)重違反了與您的約定;
4、如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或您主動(dòng)注銷(xiāo)了賬號(hào);
5、如果我們永久不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。
若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求,我們還將同時(shí)盡可能通知從我們處獲得您的個(gè)人信息的主體,并要求其及時(shí)刪除(除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些主體已獨(dú)立獲得您的授權(quán))。
當(dāng)您或我們協(xié)助您刪除相關(guān)信息后,因?yàn)檫m用的法律和安全技術(shù),我們可能無(wú)法立即從備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,我們將安全地存儲(chǔ)您的個(gè)人信息并將其與任何進(jìn)一步處理隔離,直到備份可以清除或?qū)崿F(xiàn)匿名。
(三)改變您授權(quán)同意的范圍
請(qǐng)您理解,有些基本的個(gè)人信息是您使用我們服務(wù)所必需的,但大多數(shù)其他個(gè)人信息的提供是由您決定的。您可以通過(guò)刪除信息、關(guān)閉設(shè)備功能等方式改變您授權(quán)我們繼續(xù)調(diào)用附加功能收集您個(gè)人信息的范圍或撤回您的授權(quán)。當(dāng)您撤回授權(quán)后,我們將無(wú)法繼續(xù)為您提供您撤回授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù),也不再處理您相應(yīng)的個(gè)人信息。
如果您不想接受我們給您發(fā)送的促銷(xiāo)信息,您隨時(shí)可通過(guò)以下方式取消:
1、您可以根據(jù)短信退訂指引要求我們停止發(fā)送促銷(xiāo)短信。
2、您可以根據(jù)促銷(xiāo)郵件中的退訂指引來(lái)取消我們給您發(fā)送促銷(xiāo)郵件。
3、您可以通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端“我的-設(shè)置-消息通知設(shè)置”設(shè)置是否接受我們通過(guò)“通知”推送給您的商品和促銷(xiāo)信息。
(四)注銷(xiāo)您的賬戶(hù)
您有權(quán)注銷(xiāo)您的賬戶(hù),并可以通過(guò)以下方式申請(qǐng)注銷(xiāo):登錄我們,進(jìn)入“我的”首頁(yè),在“我的服務(wù)”欄點(diǎn)擊“幫助與客服”,通過(guò)“自助服務(wù)”中 “注銷(xiāo)賬號(hào)”欄公示的方法申請(qǐng)注銷(xiāo)。
(五)約束信息系統(tǒng)自動(dòng)決策
在某些業(yè)務(wù)功能中,我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益,您有權(quán)要求我們做出解釋?zhuān)覀円矊⒃诓磺趾ξ覀兩虡I(yè)秘密或其他用戶(hù)權(quán)益、社會(huì)公共利益的前提下提供申訴方法。
(六)響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
為保障安全,您可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。
我們將在15天內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿意,還可以通過(guò)我們客服發(fā)起投訴。
對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將酌情收取一定費(fèi)用。對(duì)于與您的身份不直接關(guān)聯(lián)的信息、無(wú)端重復(fù)信息,或者需要過(guò)多技術(shù)手段(例如,需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者不切實(shí)際的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。
在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求:
1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的;
4、有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
5、響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
6、涉及商業(yè)秘密的。
六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说男畔?/p>
在電子商務(wù)活動(dòng)中我們推定您具有相應(yīng)的民事行為能力。如您為未成年人,我們要求您請(qǐng)您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策,并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
對(duì)于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
七、您的信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,存儲(chǔ)在中國(guó)境內(nèi),以下情形除外:
1、適用的法律有明確規(guī)定;
2、獲得您的明確授權(quán);
3、您通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易等個(gè)人主動(dòng)行為。
針對(duì)以上情形,我們會(huì)確保依據(jù)本隱私權(quán)政策對(duì)您的個(gè)人信息提供足夠的保護(hù)。
八、本隱私權(quán)政策如何更新
我們的隱私權(quán)政策可能變更。
未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì)限制您按照本隱私權(quán)政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)在專(zhuān)門(mén)頁(yè)面上發(fā)布對(duì)隱私權(quán)政策所做的任何變更。
對(duì)于重大變更,我們還會(huì)提供更為顯著的通知(包括我們會(huì)通過(guò)我們公示的方式進(jìn)行通知甚至向您提供彈窗提示)。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類(lèi)型、個(gè)人信息的使用方式等;
2、我們?cè)诳刂茩?quán)等方面發(fā)生重大變化。如并購(gòu)重組等引起的信息控制者變更等;
3、個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;
4、您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
5、我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門(mén)、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化;
6、個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)。
九、如何聯(lián)系我們
1、如您對(duì)本隱私政策或您個(gè)人信息的相關(guān)事宜有任何問(wèn)題、意見(jiàn)或建議,請(qǐng)聯(lián)系我們客戶(hù)服務(wù)部,客戶(hù)服務(wù)部郵箱:zhongtong8@qq.com
2、一般情況下,我們將在十五天內(nèi)回復(fù)。如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意,特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以向網(wǎng)信、電信、公安及工商等監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行投訴或舉報(bào)。